Suivi Commande Vorwerk

Vorwerk

Pour suivre une commande passée auprès de Vorwerk France (Thermomix TM6, Kobold), plusieurs options s’offrent à vous. Les livraisons sont généralement effectuées par des transporteurs partenaires comme Chronopost. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour connaître le statut de votre colis. Vous devez avoir créé un compte client au moment de l’achat. Le délai de livraison pour un Thermomix TM6 varie selon le stock et la demande. Il est indiqué durant le processus de commande.

Services

Vorwerk propose plusieurs services à ses clients. Vous pouvez acheter des produits en ligne via leur boutique. La gestion de votre compte client se fait sur leur portail. Vous y retrouvez l’historique de vos commandes. Vous pouvez aussi contacter votre conseiller personnel dédié. Le service client répond à vos questions techniques ou commerciales. Ils organisent éventuellement des démonstrations à domicile. L’assistance concerne les produits électroménagers Thermomix et Kobold.

Contact

• Téléphone : 02 51 85 47 47 (service client France)
• Email : [email protected]
• Adresse de l’entreprise (siège social France) : 539 route de Saint Joseph, CS 20811, 44308 Nantes Cedex 3, France