Sogep Suivi Colis

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Origine Structurée

L’entreprise voit le jour en 1969 sous un autre nom pour pallier les perturbations postales. Elle développe une solution alternative à la livraison à domicile, initialement au service d’un acteur majeur de la vente par correspondance. Quatre ans plus tard, cette société intègre officiellement l’entreprise mère. Elle amorce rapidement une approche logistique novatrice, en privilégiant des relais commerciaux de proximité. Cette orientation vise à répondre aux attentes d’une population plus mobile. Dès 1983, elle formalise ce système autour d’un concept de livraison en points relais.

Expansion Chronologique

Elle engage, dès 1984, une réduction du temps de transit avec des délais en 48h, puis 24h. L’initiative se poursuit avec l’ajout de prestations pour des colis volumineux, nécessitant deux agents. En 2006, elle introduit le choix du créneau horaire dès la commande. En 2010, elle ouvre son modèle à de nouveaux partenaires en dehors de son acteur fondateur. Cette même dynamique se poursuit avec la création, en 2011, d’une offre entre relais, destinée aux professionnels et aux particuliers.

Intégration Logique

Entre 2012 et 2014, elle renforce sa place dans le e-commerce, notamment en France. Elle élargit ses fonctionnalités aux divers besoins logistiques. Son système propose alors des solutions compatibles avec différentes tailles de colis et des contraintes budgétaires variées. En 2014, elle étend sa présence à la Belgique grâce à un partenariat transfrontalier. Cette période marque aussi l’introduction de concepts de distribution autonomes, conçus pour optimiser l’expérience client dans les zones urbaines.

Réorientation Interne

À partir de 2015, un nouveau groupe d’actionnaires prend le contrôle de la structure. Cette reprise s’accompagne d’un plan de transformation de cinq ans. L’année suivante, un acteur majeur du transport international apporte son appui à cette stratégie. La même année, elle dévoile une interface repensée et des offres spécifiques aux petites structures du commerce en ligne. Cette phase traduit une volonté de diversification vers des segments jusqu’alors peu exploités.

Coopération Stratégique

En 2022, l’entreprise intègre une division transport d’un groupe familial présent dans plusieurs pays européens. Cette intégration favorise les synergies avec d’autres entités du groupe, notamment spécialisées dans le B2B. Leur complémentarité repose sur une ambition partagée : proposer des expériences fluides pour les utilisateurs finaux.

Chaque entité conserve son identité propre, tout en adhérant à des valeurs communes telles que la transparence, la qualité et le bien-être au travail. La cohésion repose sur une gouvernance stable et un alignement des objectifs opérationnels.

Données Centralisées

L’entreprise n’exécute pas directement les livraisons mais agit en tant que facilitateur. Elle développe des outils de suivi permettant d’agréger les données issues de multiples transporteurs. Cette approche améliore la visibilité sur les flux logistiques sans interférer dans l’exécution physique. Son système intègre des fonctionnalités compatibles avec les plateformes e-commerce. Elle aide les professionnels à accéder aux informations nécessaires pour suivre, analyser et optimiser leur chaîne de distribution. Les données collectées favorisent une anticipation des aléas et une gestion réactive.

Des actions concrètes appuient leur orientation écologique. Elle supprime les kilomètres superflus en optimisant les tournées. La livraison à vélo remplace partiellement les véhicules dans certaines zones urbaines. Le renouvellement du parc vise à diminuer la dépendance au diesel. Une formation ciblée favorise une conduite responsable, appuyée par des outils télématiques. L’efficacité énergétique s’améliore via des bâtiments mieux isolés et une gestion intelligente de l’éclairage. L’entreprise participe également à des filières de recyclage, en lien avec l’économie circulaire.

Depuis 2018, elle formalise sa démarche en signant des engagements environnementaux. En 2020, elle adhère à un pacte visant la neutralité carbone d’ici 2040. Cette stratégie se combine à une politique sociétale structurée. Elle lutte contre les discriminations, veille à l’éthique professionnelle et soutient les achats responsables. Un accompagnement est proposé pour renforcer le bien-être au travail et stabiliser les équipes. En 2020, cette approche reçoit une distinction. En 2023, elle vise une reconnaissance supérieure pour son engagement.