Florajet Suivi De Commande

Florajet

Les clients vérifient l’état de leurs colis floraux via une page web dédiée. Ils saisissent un numéro unique fourni après achat pour accéder aux détails. Le système affiche les étapes actuelles de préparation et de transit. Des notifications informatives préviennent des retards éventuels causés par des contraintes opérationnelles. La mise à jour des statuts s’effectue quotidiennement jusqu’à la remise finale.

Florajet Service Client

Les utilisateurs signalent les problèmes de livraison ou de qualité via plusieurs canaux. Une équipe traite les réclamations dans un délai moyen de 48 heures. Les demandes urgentes obtiennent une priorité lors des périodes de forte activité. Les fleuristes partenaires coordonnent les remplacements si les produits initiaux ne satisfont pas aux attentes. Les frais de retour restent à la charge de l’entreprise en cas d’erreur interne.

Florajet Informations de Contact

Téléphone : 0826 10 10 70

E-mail / Contact : via le formulaire de contact sur le site Florajet (rubrique « Nous contacter »), aucune adresse e-mail directe n’est publiée

Adresse du siège social :
26 chemin de l’Esqueiras
84240 Cabrières-d’Aigues
France

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