Db Schenker Suivi Livraison
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Présentation de l’entreprise
Cette entreprise propose des solutions logistiques incluant le suivi d’envois pour les professionnels et les particuliers. Elle met à disposition un portail en ligne permettant de tracer les colis via un numéro de commande. Les utilisateurs vérifient le statut de leur livraison, y compris les mises à jour horaires et les éventuels retards. Des options de planification permettent de modifier la date ou le lieu de réception selon les disponibilités. Les services incluent également des livraisons le samedi dans certaines zones géographiques. Les informations proviennent de multiples transporteurs partenaires pour offrir une visibilité centralisée.
Services
Leur interface connecte les données des différents acteurs de la chaîne logistique, simplifiant la gestion des commandes. Les clients programment des livraisons selon leurs préférences, avec confirmation instantanée par e-mail ou SMS. Un système de feedback recueille les avis des destinataires sur la qualité du service. Des outils analytiques comparent les performances par région ou par prestataire. Les entreprises intègrent ces fonctionnalités à leurs propres systèmes via des API sécurisées. Un support technique assiste les utilisateurs en cas de problème de synchronisation ou de suivi.
Coordonnées
- Téléphone : +33 1 69 75 83 00
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse physique : 35 rue Paul-Henri Goulet, ZA Nord et Gare, 85600 Montaigu Cedex, France
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