H&M Suivi Colis

Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton

Suivi de Votre Commande H&M

Le suivi de votre colis H&M dépend de votre statut au moment de l’achat.

Si vous avez créé un compte :

  1. Connectez-vous à votre compte sur le site H&M.
  2. Allez dans la section « Mes commandes ».
  3. Vous y verrez l’historique de vos achats et le statut de chaque livraison.

Si vous avez commandé en tant qu’invité :

  1. Rendez-vous sur la page de suivi des commandes invitées d’H&M.
  2. Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l’adresse e-mail utilisée pour l’achat.
  3. Saisissez ces informations pour accéder aux détails de l’expédition.

Le statut « commande en cours de traitement » signifie qu’H&M prépare votre colis en entrepôt. Il n’a pas encore été remis au transporteur. Le suivi détaillé (où se trouve le colis) devient disponible une fois l’envoi confié au livreur (comme Colissimo, DHL, etc.). Vous recevrez alors un numéro de suivi par e-mail.

H&M

Conseil : Avant d’appeler, ayez sous la main votre numéro de commande et toute information pertinente concernant votre problème. Cela accélérera grandement le traitement de votre demande.