Sephora Suivi Commande

Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton

Sephora

Sephora propose plusieurs méthodes pour suivre votre commande en ligne. Le processus est simple et vous permet de connaître le statut de votre colis à tout moment.

Comment suivre votre commande Sephora :

  1. Via votre compte client : Connectez-vous à votre compte sur le site Sephora ou sur l’application mobile. Allez dans la section « Mes commandes ». Vous trouverez là l’historique de vos achats et le statut détaillé de chaque commande en cours, avec un lien de suivi.
  2. Via l’e-mail de confirmation : Après avoir passé commande, Sephora vous envoie un e-mail de confirmation. Cet e-mail contient un numéro de commande et un lien direct pour suivre votre colis.
  3. Via l’e-mail d’expédition : Lorsque Sephora expédie votre commande, vous recevez un second e-mail. Cet e-mail confirme l’expédition et fournit le numéro de tracking (ou numéro de colis) ainsi qu’un lien vers la page de suivi du transporteur (comme Colissimo, Chronopost, etc.).
  4. Directement avec le transporteur : Copiez le numéro de tracking fourni dans l’e-mail d’expédition. Rendez-vous ensuite sur le site web du transporteur (indiqué dans le même e-mail) et collez ce numéro dans leur outil de suivi pour avoir les détails les plus précis et en temps réel sur l’acheminement de votre colis.

Sephora Livraison à Domicile

Sephora livre vos commandes à l’adresse que vous avez indiquée lors du paiement. Le livreur dépose le colis dans votre boîte aux lettres ou à votre porte. Pour les colis de plus grande valeur, une signature peut être requise. Si vous êtes absent, le livreur dépose généralement un avis de passage pour que vous puissiez récupérer votre colis au bureau de poste ou au point relais le plus proche.

Délais de Livraison Sephora

Les délais de livraison peuvent varier.

  • Livraison Standard : Généralement sous 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition.
  • Livraison Express (gratuite à partir d’un certain montant) : Sourait sous 24 à 48h après l’expédition.
  • Retrait en Magasin (Click & Collect) : Vous êtes généralement prévenu lorsque votre commande est prête à être retirée en magasin, souvent sous 2 à 4 heures.

Service Client Sephora

  • Téléphone : 0 809 40 40 45 / +33 9 70 80 90 60
  • E‑mail : [email protected]
  • Adresse : 41 rue Ybry, 92200 Neuilly‑sur‑Seine, France