Suivi Commande Carter Cash

Carter Cash

Les clients vérifient l’état de leurs achats via la page dédiée sur le site officiel. Ils saisissent leur numéro de commande et leur adresse e-mail pour accéder aux mises à jour. Le lien https://www.carter-cash.com/page/suivi-commande permet de consulter les détails en cours.

Commande en ligne et gestion de compte
Les utilisateurs connectés à leur espace client modifient ou annulent les achats avant l’expédition. Ils téléchargent des factures ou en demandent des copies depuis l’onglet « Mes commandes ». Les retours s’effectuent selon les conditions générales du site.

Avis et délais de livraison
Les délais varient selon le produit et le mode de transport sélectionné. Les retours entraînent un remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés après réception des articles. Les frais d’envoi dépendent du poids et de la destination.

Service Client et assistance
L’équipe répond aux demandes liées aux réclamations ou aux problèmes techniques. La livraison gratuite s’applique sous conditions, précisées pendant la finalisation du panier.

Coordonnées

• Numéro de téléphone du service client : 08 01 90 22 59
• Adresse e‑mail de contact : contact@carter‑cash.com
• Adresse du siège / société : 2 A Boulevard Van Gogh, Immeuble Move Factory, 59650 Villeneuve‑d’Ascq