Suivi Commande Lidl

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Suivi de commande Lidl

Les clients suivent leurs achats en ligne via le portail dédié sur le site officiel. Ils accèdent à l’historique des transactions en connectant leur compte personnel. Une fonctionnalité permet de vérifier l’avancement des expéditions avec un numéro de référence.

En cas de livraison non reçue, une réclamation s’effectue directement dans l’espace utilisateur. Les commandes passées en tant qu’invité utilisent un lien de suivi envoyé par e-mail. Les informations sur les colis incluent des estimations de délais et des points de contact pour les retards.

Gestion des comptes et problèmes
L’interface « Mon compte Lidl » centralise les factures, les adresses et les préférences de livraison. Les utilisateurs modifient leurs coordonnées ou annulent une transaction avant son expédition. Pour les soucis techniques, une assistance en ligne guide les étapes de résolution.

Les produits Parkside ou Lindt commandés via des partenaires affichent des procédures de suivi similaires. Les litiges liés aux articles Linvosges ou LDLC nécessitent parfois une intervention via le service client spécifique.

Coordonnées du service client Lidl