Suivi Dossier Cetelem

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Suivi


Les utilisateurs peuvent saisir leur numéro de suivi sur notre site web pour vérifier les détails de leur dossier de crédit, notamment son statut (« dossier à l’étude » ou « réponse définitive Cetelem »). Le suivi en temps réel permet de connaître l’avancement de la demande sous 72 heures.

À propos


Cetelem, filiale de BNP Paribas, est spécialisée dans le crédit à la consommation et les solutions financières. Fondée en 1953, elle propose des services accessibles en ligne (via l’espace client Cetelem) et en agence. L’entreprise met l’accent sur la transparence, avec des outils comme « mon relevé de compte Cetelem » et une réponse rapide aux demandes.

Contact

Téléphone09 69 36 39 93 (du lundi au vendredi, 8h–20h)
Adresse1-3, Rue Pagès, 92150 Suresnes, France
Email[email protected]
Espace clientAccès 24/7 pour gérer « mon compte personnel »

Services

  • Crédit personnel : Financement adapté aux projets des clients.
  • Virement Express : Transfert rapide de fonds après acceptation du crédit.
  • Suivi de dossier en ligne : Vérification de l’état des demandes (« suivi demande crédit Cetelem »).
  • Assurances : Options de protection pour emprunteurs.
  • Gestion de compte : Consultation des relevés et délais de remboursement via l’espace client.